Политика за поверителност
Тази Политика за поверителност има за предназначение да опише по ясен и разбираем начин как „Фърст Клас Академи“ ООД събира, използва, съхранява, споделя и изтрива събраната за потребителите („Вие“, „Вас“, „Ваши“) на платформата https://firstclassacademybg.teachable.com/ (наричана по-нататък „Платформата“) лична информация.
По-конкретно от тази Политика ще можете да разберете:
- Кои сме ние и как можете да се свържете с нас;
- Какви категории лични данни събираме за Вас;
- За какви цели обработваме Вашите лични данни;
- За какъв срок ги съхраняваме;
- С кого споделяме Вашите лични данни;
- Какви са Вашите права във връзка с обработваните лични данни; и
- Как Ви уведомяваме за промени в нашата Политика за поверителност.
Цялата информация за това как ние от „Фърст Клас Академи“ ООД обработваме Вашите лични данни при ползването на услугите на Платформата се съдържат в тази Политика за поверителност.
Поради това молим да се запознаете внимателно с нея преди да създадете своя регистрация и ползвате която и да е от нашите услугите, предоставени на Платформата.
1. Кои сме ние и как можете да се свържете с нас
„Фърст Клас Академи“ ООД е търговско дружество, вписано в Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ с ЕИК 208095269, със седалище и адрес на управление в гр. София, п.к. 1415, р-н „Витоша“, ж.к. „Драгалевци“, ул. „Маестро Атанасов“ № 10Б, ет. 3, ап. 5 (наричано по-нататък „Дружеството“, „ние“, „наш“, „нас“).
Дружеството управлява и администрира услугите, предоставяни на Платформата, със съдействието на Teachable, Inc. (хостинг доставчик, осигуряващ наличността на Платформата), представляващи курсове в онлайн среда.
Общите условия за ползване на нашите услуги на Платформата представляват неразделна част от тази Политика за поверителност. Приканваме внимателно да се запознаете и с тях, преди извършването на поръчка и встъпването в договорно отношение с Дружеството.
В качеството си на администратор на лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни („ОРЗД“, „Регламентът“) и Закона за защита на личните данни („ЗЗЛД“), Дружеството носи изцяло отговорност за законосъобразната обработка на Вашите лични данни. По-специално тази обработка засяга всеки случай, в който Вие се регистрирате на Платформата, извършвате поръчка или ползвате някоя от услугите (онлайн курсове) на нея.
По изключение, в посочените в този документ случаи, администратор на данните може да бъде и друго лице. За обработката на данни от негова страна тази Политика за поверителност не се прилага и ние не носим отговорност.
При всякакви въпроси и сигнали относно обработването на Вашите лични данни, можете да използвате следните канали за комуникация с нас:
„Фърст Клас Академи“ ООД
Адрес за контакт: гр. София, п.к. 1415, р-н „Витоша“, ж.к. „Драгалевци“, ул. „Маестро Атанасов“ № 10Б, ет. 3, ап. 5
Тел.: +359 886 88 11 11
Имейл: [email protected]
2. Какви категории лични данни събираме за Вас
По смисъла на ОРЗД и българския ЗЗЛД лични данни са всяка информация, свързана с Вас като физическо лице или въз основа на която можете да бъде идентифициран пряко или непряко.
Такива данни, например, е Вашият имейл адрес, който използвате за регистрация на Платформата, за извършването на поръчка на онлайн обучение. Тези лични данни могат да бъдат събрани директно от Вас, когато доброволно ги предоставите, могат да бъдат получени от трети страни или генерирани автоматично.
Дружеството типично обработва следните категории лични данни за потребителите на Платформата:
· Данни, необходими за регистрация на Платформата, направата на поръчки и изпращането на търговски съобщения: имейл адрес, имена, държава на пребиваване, адрес, фирмени данни (по избор на потребителя);
· Финансови данни, необходими за извършването на плащания: данни за кредитна институция, в която потребителят притежава банкова сметка, номер на сметката, метод на плащане, използвана отстъпка (промоционален код).
· Данни за прегледано съдържание, номер и дата на извършени поръчки, участие в курсове на Платформата, предлагани от Дружеството.
· „Бисквитки“, уебпиксели и подобни проследяващи технологии (тракери), съгласно информацията в нашата Политика за „бисквитките“.
По изключение получаваме лични данни за Вас и от трети страни, когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство и Вие сте били уведомен за това споделяне на данни, или сте изразили изрично съгласие, в случай че е приложимо.
Предоставянето на лични данни от Ваша страна не е задължително, но без тях ние няма да можем да предоставим поисканите услуги на Платформата.
3. За какви цели обработваме Вашите лични данни
Дружеството може да обработва лични данни на потребителите за една или повече от следните цели:
· За предоставянето на съдържание, обучения и курсове на Платформата;
· За оптимизиране на нашите маркетингови дейности като изпращане на нюзлетъри, промоционални оферти и други търговски съобщения по имейл до потребителите;
· За издаването на фактури, за регистриране и отчитане на продажбите от Платформата съгласно приложимото данъчно-счетоводно законодателство;
· За подобряване нашите услуги на Платформата, приемане и обработка на рекламации от потребители, отговаряне на запитвания и други.
В зависимост от посочените цели, данните Ви обикновено се обработват на някое от следните правни основания съгласно ОРЗД и българския ЗЗЛД:
- Когато обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, или за да предприемем на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор – чл. 6, пар. 1-ви, б. „б“ от ОРЗД.
Това са, например, случаите, в които е необходимо да получим и обработим данните Ви за плащания в момента, в който извършвате поръчка на Платформата.
- Когато сте предоставили изрично Вашето съгласие за обработване на данните Ви за една или повече конкретни цели – чл. 6, пар. 1-ви, б. „а“ от ОРЗД.
Приложимо, когато изрично се запишете (маркирате отметка) за получаването на имейли с промоции и новини за услугите на Дружеството. Предоставеното съгласие можете да оттеглите по всяко време, като се свържете с нас на имейл адрес: [email protected].
- Когато обработването е необходимо за спазването на наши законови задължения – чл. 6, пар. 1-ви, б. „в“ от ОРЗД.
Отнася се за обработката на данни за плащания, счетоводни документи (фактури) и други финансови данни, необходими за регистрацията на продажбите на Дружеството през Платформата и спазването на законови задължения съгласно Закона за счетоводството, Закона за данък върху добавената стойност и други.
- Когато обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на Дружеството, освен когато пред тях преимущество имат Вашите интереси или основни права и свободи – чл. 6, пар. 1-ви, б. „е“ от ОРЗД.
Използваме това основание за обработване на данните в случаи, в които се налага да се защитим от правни претенции или за да предявим такива по съответния законов ред, както и когато поставяме сесийни и други „бисквитки“ на Вашия уеббраузър с цел осигуряване наличността на Платформата. Повече информация относно начина на използване на „бисквитките“ на Платформата можете да прочетете в Политиката за „бисквитки“.
Потребителите могат да намерят препратки (линкове), рекламно или друго съдържание на Платформата, препращащи към уебсайтовете и социални мрежи (Facebook, Instagram) на наши бизнес партньори, доставчици, рекламодатели, спонсори, и други трети страни. В случай че се озовете на и в тези уебсайтове и мрежи, следва да съобразите, че не контролираме съдържанието или връзките, които се появяват на тях и не носим отговорност за практиките им по обработка на Вашите лични данни. В допълнение, тези уебсайтове или услуги, включително тяхното съдържание и връзки, може постоянно да се изменят. Насърчаваме внимателно да се запознавате със собствените на тези уебсайтове и мрежи политики за поверителност.
4. За какъв срок съхраняваме Вашите лични данни
В зависимост от основанието, на което обработване личните Ви данни, срокът на съхранение на личните данни може да варира.
Предоставените директно от потребителите на Платформата лични данни с цел регистрация и поръчка на курсове в онлайн среда ние съхраняваме за целия период на договорното отношение с Вас и 5 години след неговото прекратяване в съответствие с приложимия давностен срок съгласно българското законодателство. След изтичането на този срок и в случай че не съществува друго основание за неговото продължаване, личната за Вас информация незабавно бива унищожавана или изтривана.
Вашите лични данни на технически и хартиен носител, съдържащи се в счетоводна документация (например, фактури за продажби), сме длъжни да съхраняваме за целите на данъчно-осигурителния контрол за период от 5 години след изтичане на давностния срок за погасяване на нашите публични задължения, с които документите са свързани.
В случаите, в които събираме Ваши лични данни въз основа на съгласие за целите на директния маркетинг (изпращане на рекламни съобщения), ние ограничаваме обработването им до 2 години от момента на автоматичното получаване на Вашето съгласие или до оттегляне на Вашето съгласие, в случай че извършите това действие по-рано.
5. С кого споделяме Вашите лични данни
Дружеството може да предоставя личните Ви данни на трети страни само при посочените долу обстоятелства.
Получателите на Вашите лични данни по смисъла на приложимото законодателства могат да бъдат следните категории лица:
· Teachable, Inc., New York, NY 10036, САЩ, и дружествата от групата Hotmart Company, САЩ, предоставящи хостинг услуги, както и техническите средства, чрез които Дружеството излъчва или предоставя своите продукти (онлайн курсове, цифрово съдържание) на Платформата, включително предоставящи услуги, необходими за обработка на плащания чрез портала на Teachable (teachable:pay).
· Доставчици на ИКТ услуги, в това число чрез приложни програмни интерфейси (API) на Платформата, с цел обработка на плащания, техническа поддръжка на Платформата и други.
· Държавни, общински и съдебни органи, с цел изпълнение на нашите законови задължения (например, за данъчно-счетоводен контрол), или когато това предаване на данни е необходимо в изпълнение на съдебно удостоверение или искане от съответния орган.
Във всеки случай ние не предоставяме за Вас лични данни към държавни органи или международни организации извън Европейския съюз и Европейското икономическо пространство.
· Доставчици на рекламни услуги и инструменти за анализ на данни. Споделяме Ваши лични данни и с наши бизнес партньори, поддържащи рекламни мрежи и предоставящи аналитични услуги чрез „бисквитки“ или други проследяващи технологии. Повече за използваните аналитични и проследяващи услуги можете да прочетете в нашата Политика за „бисквитки“.
Дружеството предава Ваши лични данни на получатели, намиращи се извън Европейския съюз и Европейското икономическо пространство. Това са доставчици на услуги като Teachable, Inc., и останалите дружества от американската група Hotmart Company, ситуирани в САЩ. Това предаване на данни представлява трансграничен трансфер на лични данни по смисъла на ОРЗД. Съгласно приложимото законодателство ние сме длъжни да осигурим подходящи гаранции за сигурността и поверителността на данните Ви при всеки подобен трансфер.
В случая ние имаме сключено изрично Споразумение за обработка на лични данни с Teachable, Inc. („обработващ лични данни“) и дружествата от групата Hotmart Company („подизпълнители, обработващи лични данни“), включително прилагаме към споразумението одобрени от Европейската комисия стандартни договорни клаузи, представляващи подходяща за сигурността на данните Ви гаранция съгласно чл. 46, пар. 2-ри, б. „в“ от ОРЗД. Teachable, Inc. и неговите подипзълнители, обработващи лични данни, са поели задължения към нас за въвеждане и поддръжка на технически и организационни мерки, обезпечаващи наличността и поверителността на информацията за Вас във всеки един момент.
6. Какви са Вашите права във връзка с обработваните лични данни
В съответствие с ОРЗД и българския ЗЗЛД Вие можете да упражните по всяко време което и да е от следните права:
- Право на достъп до личните данни, които Дружеството обработва за Вас, както и да получите копие от тях;
- Право да искате коригиране на данните Ви, в случай че установите неточности или необходимост от актуализация;
- Право да искате ограничаване на обработката на личните Ви данни в определените от ЗЗЛД и ОРЗД случаи;
- Право да искате заличаване, т.е. изтриване на личните Ви данни, в случай че са налице законовите предпоставки за това;
- Право да отправите искане за преносимост на личните Ви данни в структуриран, машинночитаем формат, който е общоупотребяван;
- Правото да отправите жалба или молба за защита на правата Ви пред Комисията за защита на личните данни („КЗЛД“).
Можете да се обърнете към КЗЛД по някой от следните начини:
Писмено на адрес: гр. София, Столична община, п.к. 1592, бул. „проф. Цветан Лазаров“ № 2;
Телефон за връзка: 02/91-53-519; 02/91-53-555;
По факс: 029153525; или
По имейл на електронна поща: [email protected]
Можете да упражните всички Ваши права, като се свържете с нас чрез посочените най-горе в тази Политика за поверителност координати.
7. Как Ви уведомяваме за промени в нашата Политика за поверителност
Дружеството има право да актуализира тази Политика за поверителност по всяко време. Поради тази причина е важно и съветваме да преглеждате регулярно нейните условия.
В случаи на съществени промени в Политиката за поверителност, допълнително можем да вземем мерки за осведомяване, като поставим съобщение на Платформата или изпратим имейл в тази връзка на посочената от Вас при регистрация електронна поща.
Дата на последна актуализация: 02.06.2025 г.